Termini e condizioni di vendita

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PREZZI E CARATTERISTICHE DEI PRODOTTI

I prezzi indicati non sono soggetti ad Iva, operazione effettuta ai sensi dell'art. 1, commi da 54 a 89 della Legge n. 190/2014; pertanto non soggetta ad Iva né a ritenuta ai sensi dell'art.1, comma 67, Legge 190/2014.
Possono cambiare nel corso del tempo ma rimangono invariati una volta aggiunto l’articolo interessato nel carrello.
Le caratteristiche del prodotto sono indicate nella pagina interna del prodotto, mentre i consigli per la cura e lavaggio nella pagina Babywearing e info, sezione Cura e Lavaggio.

MODALITA' DI PAGAMENTO

Le modalità di pagamento disponibili sono: bonifico bancario, carta di credito o debito, Paypal.

-Bonifico bancario-

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Dolce Contatto
Iban:   IT86 X087 0068 6200 0002 0127 319
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I bonifici devo essere effettuati entro 48 ore dall'ordine: i prodotti vengono riservati per tale periodo; trascorso tale periodo l'ordine si intende annullato. Per velocizzare i tempi di preparazione spedizione occorre inviare un’email con la ricevuta di pagamento dopo aver effettuato il bonifico.

I pagamenti tramite Paypal o carte di credito avvengono su pagine protette. I dati inseriti non vengono in alcun modo comunicati né a Dolce Contatto né a terzi. Paypal accetta tutte le principali carte di credito/prepagate (Visa, MasterCard, Visa Electron, Postepay, Carta Aura).

SPEDIZIONI

Gli articoli vengono spediti in tutta l'Unione europea. Il corriere utilizzato è GLS. Completato l’ordine, verrà inviata un’email di conferma. E’ possibile seguire lo stato dell’ordine accedendo al proprio account. Una volta che il pacco verrà preso in consegna riceverete un'email di avviso con il codice tracking. 
Il pacco viene spedito il giorno lavorativo successivo al pagamento ricevuto entro le ore 12. 
Le fasce ad anelli con un solo verso di disegno (es. collezione Nautic) hanno un giorno di preparazione in più in quanto la spalla viene cucita solo dopo l’ordine ricevuto. Quindi vengono consegnate in Italia entro 3/4 giorni lavorativi dal momento del pagamento effettuato.
Se il pacco ritorna indietro a causa di un indirizzo errato fornito dall'acquirente, le spese per il rinvio saranno a carico suo.

SPEDIZIONI IN ITALIA:

2/3 giorni lavorativi dalla ricevuta di pagamento
Costo: 7 €;

SPEDIZIONI IN UE:

Zona 1: Austria, Belgio, Germania, Olanda, Lussemburgo
Costo: 11 euro
Tempi di consegna: entro 4 giorni lavorativi dalla ricevuta di pagamento

Zona 2: Croazia, Danimarca, Francia (no Corsica), Galles, Inghilterra, Slovenia, Ungheria
Costo: 16,50 euro
Tempi di consegna: entro 7 giorni lavorativi dalla ricevuta di pagamento

Zona 3: Bulgaria, Estonia, Grecia, Irlanda, Irlanda del Nord, Lettonia, Lituania, Polonia, Portogallo, Malta, Romania, Spagna, Svezia, Scozia, Cipro, Finlandia
Costo: 24 euro
Tempi di consegna: entro 7 giorni lavorativi dalla ricevuta di pagamento

RIMBORSI E SOSTITUZIONI

Ai sensi della D.Lgs 185/99 art. 5 comma 1 e 2, Dolce Contatto offre il rimborso o uno scambio entro 14 giorni dal ricevimento dell'acquisto se l'articolo risultasse avere un difetto oppure non corrispondesse alla descrizione.
Siete pregati di contattarci prima di restituire l’articolo, spiegando il motivo della restituzione e, se possibile, inviando una foto di un eventuale difetto.
Tutti gli articoli devono essere inviati entro 14 giorni dal ricevimento in condizioni identiche alla ricezione, non ancora lavati e quindi rivendibili. L'acquirente sarà rimborsato dell'intera cifra dopo aver ricevuto il pacco e controllato l’articolo; mentre le spese di rinvio saranno a carico dell'acquirente.

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DOLCE CONTATTO
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61040 Sant'Ippolito (PU)
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GIURISDIZIONE

I contratti di vendita con Dolce Contatto si intendono perfezionati in Italia e sono regolati dalla Legge Italiana.
Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, la competenza territoriale è quella del Foro di riferimento del Comune di residenza del cliente (D.Lgs. 206/05)

PRIVACY

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